1. Geltungsbereich

2. Angebot und Leistungsbeschreibungen

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

4. Preise und Versandkosten

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

6. Zahlungsmodalitäten

7. Eigentumsvorbehalt

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

9. Haftung

10. Rücktrittsrecht

11. Ausschluss des Rücktrittsrechts

12. Rücksendungen

13. Allgemeine Info zu unseren Artikeln und Produktbeschreibungen

14. Weitere Bestimmungen

15. Widerrufsbelehrung

16. Datenschutz

17. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

1. Geltungsbereich

Für jede Art der Geschäftsbeziehung zwischen Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, CH-4715 Herbetswil, Tel. 0041 41 9805617 und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Atelier Farbvision ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lieferbedingungen einschliesslich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Als Kunde/Käufer wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Atelier Farbvision eine geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Angebot und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten. Unsere Angebote und Preise sind unverbindlich. Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, denn viele Artikel sind Unikate. Farb-, Design und Materialabweichungen (anderer Materialmix) vom Angebot werden nicht als Falschlieferungen anerkannt und können nur auf eigene Kosten des Käufers zurückgesandt werden, sofern es sich nicht um SALE-Artikel-Nr. handelt.  
Ist ein Angebot nicht mehr verfügbar, behalten wir uns vor, den Vertrag nicht zu erfüllen. Wir können nicht immer garantieren, alle Artikel in jeder gewünschten Grösse und Menge anzubieten. Entnehmen Sie die lieferbaren Artikel und Grössen den Angaben im Online-shop.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten. Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden veranlasst. Sollte Atelier Farbvision eine Vorkassenzahlung erbitten, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.
Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlung erfolgt daher längstens für 3 Kalendertage.

Jede Art von Kauf (Online, telefonisch oder im Ladengeschäft) setzt die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Der Mindestbestellwert pro Bestellung liegt bei 50,00 Fr. exklusive Versandkosten. 
Für Auslandsbestellungen liegt der Mindestbestellwert bei 100,00 Fr.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sind unverbindlich. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden auf der Seite „Lieferung und Versandkosten“  und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
Diese Regelung betrifft nicht Waren/Artikel die unter Punkt 11.  Ausschluss des Rücktritt-/Rückgabe-/Widerrufsrecht genannt werden.

Mit dem Versand der Ware geht die Haftung auf den Käufer über. Die Lieferung erfolgt ab Lager/Geschäft, wo auch immer der Erfüllungsort ist.  Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware beim Versendungskauf geht auf den Käufer über. Atelier Farbvision hat seinen Teil des Vertrags erfüllt, sobald das Paket der Post oder einem Spediteur zum Transport übergeben wurde.

Kosten pro Bestellung für Verpackung und Versand:

Oftmals werden Versandkosten mit dem zu zahlenden Porto verwechselt. Tatsächlich macht das Porto aber nur einen Teil der Kosten aus. Hinzu kommen Kosten für Verpackungs- und Füllmaterialien, Abhol- bzw. Fahrtkosten zum Paketdienst. Und natürlich muss ein Mitarbeiter für das Verpacken der Ware bezahlt werden. 
Wir kalkulieren wirtschaftlich, aber fair. Deshalb belasten wir Sie als Kunden nicht mit der vollen Höhe der Versandkosten, sondern übernehmen selbst einen Teil. Sie können also in jedem Fall sicher sein, unsere Ware kommt gut verpackt zu günstigen Preisen bei Ihnen an.

Versandkostenberechnung für die Schweiz:

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Lieferungen können nicht von kalendermässigen Feiertagen abhängig gemacht werden. Rückständige Artikel werden ohne gesonderte Benachrichtigung nachgeliefert. Teillieferungen sind erlaubt und zeitlich nicht begrenzt. Eine Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Artikel besteht nicht. Atelier Farbvision behält sich vor, Artikel nur bei Liefermöglichkeit auszuliefern. Wir übernehmen keine Haftung für die pünktliche Auslieferung spezifizierter Artikel, die direkt im Ausland auf Wunsch des Kunden bestellt werden.
Vom Kunden bestellte Ware als Vorauskasse, welche am Lager ist, kommt im Regelfall innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Die Benachrichtigung erfolgt per Mail. Trotz schnellstmöglicher Auslieferung können wir keine Liefer- und Lieferzeitgarantie übernehmen, eine entsprechende Verspätungshaftung oder Haftung wegen fehlender Lieferung ist ausgeschlossen.

Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung oder es liegt eine Nichtzustellbarkeit der Sendung vor, so behält sich die Firma Atelier Farbvision das Recht vor, dem Kunden die Versandkosten für beide Versandwege in Rechnung zu stellen. Sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30,00 zzgl. 10 % des Warenwertes. Der Vertrag wird mit Zahlung von Versandkosten, der Bearbeitungsgebühr von 30,00 Fr. zzgl. 10 % Warenwertes aufgehoben.
Der Kunde trägt in jedem Fall sämtlich anfallende Kosten für den Rücktransport (wie auch z.B. Versand, Zoll usw.).
Diese Regelung trifft nicht zu bei reduzierter, massangefertigter/geänderter/bearbeiteter oder auf speziellen Wunsch ausdrücklich bestellter Ware (siehe Punkt 11. Ausschluss des Rücktritt-/Rückgabe-/Widerrufsrecht), hier bleibt der Anspruch auf Zahlung bestehen zzgl. aller darüber hinaus uns (Atelier Farbvision) entstandenen Kosten.

Lieferzeiten:

Wir nutzen für die Lieferungen die Schweizer Post.

6. Zahlungsmodalitäten

Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlarten hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, Kreditkarte gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Zahlungsmöglichkeiten:

*Mindestbestellwert 50,00 Fr.
**Mindestbestellwert 100,00 Fr.

Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumnis des Termins in Verzug.

Wir berechnen bei Verzug folgende Kosten:

Zahlungserinnerung – ohne Kosten (ca. 15 Tage nach Auslieferung der Ware)
1. Mahnung – 5,00 Fr. 
2. Mahnung – 20,00 Fr. 
3. Mahnung – 40,00 Fr. 

zzgl Inkasso-/Betreibungskosten
zzgl. 5 % Verzugszinsen und Verzugsschaden.

In einigen Fällen behalten wir uns vor, ohne weitere Ankündigung und ohne Einhaltung der o.g. Mahnschritte (1. - 3. Mahnung) nach erfolgloser Zahlungserinnerung, die Einforderung offener Rechnungen direkt an ein Inkassobüro weiterzuleiten. 

Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

Um die Verrechnung o.g. Mahngebühren zu vermeiden, bezahlen Sie Ihre Rechnung bitte innerhalb der Zahlungsfrist, die auf der Rechnung oder der Mahnung angegeben ist.

7. Eigentumsvorbehalt

bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Atelier Farbvision, also dem Verkäufer.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

Der Kunde hat die Pflicht, die gelieferte Ware unverzüglich nach dem Empfang auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen. Bei sofort erkennbaren Beschädigungen/Mängel die offensichtlich durch den Transport o.ä. verursacht wurden, verlangen Sie umgehend von dem Fahrer ein Protokoll über die Beschädigung. Ohne dieses Protokoll wird eine Reklamation – die beim Versand entstanden ist – nicht anerkannt.
Der Käufer und Kunde teilt diese Mängel- oder Mengenabweichungen sofort bzw. innerhalb einer Frist von 24 Stunden unverzüglich schriftlich mit an [email protected].
Reklamationen über beschädigte Pakete/Ware oder Mengenabweichungen, die zu einem späteren Zeitpunkt gemeldet werden, können wir nicht mehr berücksichtigen.
Darüber hinaus ist die Haftung der Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nicht oder nur unwesentlich beeinträchtigen ausgeschlossen. Eine Haftung der Mängel wird ebenfalls ausgeschlossen, bei unsachgemässer Behandlung der Ware durch den Kunden. Haftungs-, Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

9. Haftung

Atelier Farbvision übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf dieser Website bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und in jedem Fall aktuell sind. Sie behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen.

10. Rücktrittsrecht

Rücktrittsrecht für Ihren Online-Einkauf. 

Atelier Farbvision gewährt ein Rücktrittsrecht bis zum erfolgten Versand der Ware an den Kunden
und wenn noch keine Leistung (Näharbeiten, Beschaffung speziell für den Kunden o.ä.) unsererseits erbracht wurde. 
Sie erhalten mit Übergabe der Ware für den Versand eine Versandmitteilung per Mail. 

Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind alle unter Pkt. 11 (Ausschluss des Rücktritt-/Rückgabe-/Widerrufsrecht) genannten Waren und Dienstleistungen. 

Wir gewähren ein Rückgaberecht von 7 Tagen für Ihren Online-Einkauf für Bestellungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Als Rückgabefrist gilt die rechtzeitige Rücksendung der erhaltenen Ware.

Es besteht kein Rückgaberecht für Ihren Direkteinkauf im Ladengeschäft: Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil.

-Ladengeschäft ist seit Februar 2022 geschlossen-

11.  Ausschluss des Rücktritt-/Rückgabe-/Widerrufsrecht

Nachfolgende Regelung gilt für jede Art des Einkaufs im Atelier Farbvision:
Es gilt ausdrücklich kein Rückgaberecht für alle Artikel, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die von uns mass- oder spezialangefertigt sowie von uns geändert oder angepasst wurden, auf besonderen Wunsch ausdrücklich im Inland/Ausland bestellt (auch wenn leichte Abweichungen zum Foto bestehen), bearbeitet oder in irgendeiner Weise gebraucht oder benutzt wurden. Ebenso gewähren wir kein Rückgaberecht, wenn das von uns angebrachte Sicherungsetikett auf der bestellten Ware entfernt wurde (deutlicher Hinweis ist auf dem Etikett vermerkt). Das Widerrufsrecht besteht somit ausdrücklich nicht bei Lieferungen von Waren der Firma Atelier Farbvision, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder ausdrücklich bestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden. Des weiteren besteht kein Recht, Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die mass- oder spezialangefertigt sowie von uns geändert oder angepasst wurden an Dritte weiterzugeben, sowie Änderungen vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, in diesem Fall gilt für uns: mit der Auslieferung oder Übergabe der Ware an den Kunden und der anschliessenden Weitergabe der Ware durch den Kunden an Dritte ist der Kaufvertrag unsererseits vollumgänglich erfüllt und zur Zahlung fällig. Es besteht ab diesem Zeitpunkt kein Schadensersatzanspruch gegenüber Atelier Farbvision.
Ausnahme ist, wenn der Kunde die Ware vollständig bezahlt hat und somit in sein Eigentum übergegangen ist. Hier kann der Kunde frei über seine Ware verfügen, es besteht kein Schadensersatzanspruch mehr an den Verkäufer.

Alle Waren aus Indien werden unter sehr einfachen Bedingungen ausgeführt, daher sind kleinere Unregelmässigkeiten und Fehler normal und kein Rücksendegrund und werden als Rücknahme nicht anerkannt. Artikel mit grösseren Fehlern werden ausdrücklich entsprechend deklariert, stark reduziert und sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

Für die Bestellung von Kunden massangefertigter Ware oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Ware übernehmen wir keine Haftung oder Gewährleistung, wenn:

a) der Kunde keinen Termin zwecks Massnehmen der eigenen Körpermasse in unserem Ladengeschäft persönlich wahrnimmt und/oder

b) der Kunde keinen Termin zwecks Anprobe der vom Verkäufer bestellten oder angefertigten Ware zwecks individueller Anpassung in unserem Geschäft wahrnimmt.

c) der Kunde trotz unserer ausdrücklichen Empfehlung weitere, notwendige Anprobe-/Anpassungstermine ablehnt. Der Kaufvertrag gilt als bindend auch wenn der Kunde auf persönlichen Wunsch (Entfernung, Zeitmangel etc.) die Termine (wie z.B. unter Pkt. 11a. – c. genannt) nicht wahrnehmen möchte.

Daraus evtl. resultierende Mängel/Beanstandungen wegen fehlendem Massnahmen oder Anpassen können nur auf Kulanz innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware je nach Vereinbarung gegen Bezahlung ausgeführt werden, danach besteht kein Anspruch mehr.

Im Falle einer Beanstandung oder Änderungswünschen hat der Kunde uns in jedem Fall innerhalb der o.g. Frist nach Erhalt der Ware vorab über e-mail/Tel. zu informieren, um die Vorgehensweise zu besprechen.
Paket-Rücksendungen von Kunden der unter Pkt. 11 genannten Artikel werden ohne Absprache mit uns aus Zeit- und Kostengründen nicht angenommen.

Von uns massangefertigte oder geänderte Kleidung wird nach den Wünschen des Kunden erstellt. Sollte der Kunde dennoch mit der gelieferten Ware unzufrieden sein, besteht kein Rückgaberecht, vielmehr muss der Kunde uns das Recht einräumen, die massangefertigte oder geänderte Ware nochmals anzupassen oder ggf. neu anzufertigen dies liegt im Ermessen von Atelier Farbvision.
Änderungswünsche, die von der eigentlichen Absprache der Massanfertigung abweichen, werden neu berechnet. 
Erfüllungsort ist Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil. Der Kunde ist nicht berechtigt eigenmächtige Preisreduzierungen ohne Absprache mit Atelier Farbvision vorzunehmen,
der gesamte Rechnungsbetrag bleibt geschuldet.
Die entsprechende Vorgehensweise liegt in unserem Ermessen und immer nach Absprache mit Atelier Farbvision.

Beanstandungen oder Mängelanzeigen für massangefertigte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Ware (alle unter Pkt. 11 genannten Artikel und Waren), hat sofort nach Erhalt der Ware vom Kunden schriftlich zu erfolgen spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware. Danach gilt der Kaufvertrag als erfüllt. 

Alle terminveranschlagten Dienstleitungen von Atelier Farbvision erfolgen grundsätzlich unter Vorbehalt und die Termine sind nicht bindend oder verbindlich, da diese meist mit Lieferungen aus dem Ausland verbunden und von uns zeitlich nicht vorhersehbar noch beeinflussbar sind. Wir sind stets intensiv bemüht Terminabsprachen einzuhalten, übernehmen bei Nichteinhaltung keine Gewähr. Im Falle einer Nichteinhaltung unsererseits, besteht kein Recht auf Rücktritt oder Wertminderung durch den Kunden. Der Kaufvertrag gilt dennoch als bindend, wenn die Arbeit bereits von Atelier Farbvision begonnen oder bestellt wurde. Vielmehr muss der Kunde uns eine angemessene Nachfrist für eine Nachlieferung oder Mängelbeseitigung einräumen. Wir behalten uns vor vom Vertrag zurückzutreten, in diesem Fall hat der Käufer keinen Schadensersatzanspruch. Hier ist eine angemessene Entschädigung für den bereits erfolgten Arbeitsaufwand an Atelier Farbvision zu leisten.

Atelier Farbvision behält sich vor, Wunschänderungen des Kunden bei Massanfertigungen/Anpassungen/Änderungen/Neuanschaffung o.ä. die auf Grund z.B. der Stoffbeschaffenheit, Schnittmuster-Grundlage oder anderen voraussehbaren Schwierigkeiten eintreten könnten, abzulehnen und den Kunden ausdrücklich darauf hinzuweisen. Der Kaufvertrag gilt dennoch als bindend, wenn die Arbeit bereits von Atelier Farbvision begonnen wurde. Hier ist eine angemessene Entschädigung für den bereits erfolgten Arbeits- und Materialaufwand zu leisten.

Nachfolgend genannte Retouren werden wieder an Sie zurückgesandt, da wir hierfür kein Rückgaberecht gewähren:

• Rücksendungen, welche die 7-Tage-Rückgabefrist überschritten haben
• Rücksendungen, bei denen das Sicherungsetikett entfernt oder das Sicherungsetikett geöffnet wurde
• Rücksendungen mit fehlendem Zubehör
• Rücksendungen von zugeschnittener oder massangefertigter Ware
  Rücksendungen die auf speziellen Wunsch oder in grosser Stückzahl beschafft wurden
•  B-Ware, Fehlerware und Sparpakete
• reduzierte Ware mit SALE-Artikel-Nummern (Beispiel: SALE3035)
• Nasenringe, Bindis, Tattoos (aus hygienischen Gründen)
• äusserlich beschädigte, beschmutzte oder getragene Waren
• Rücksendungen, die nicht ausreichend frankiert sind

Rücksendungen für alle anderen Waren aus dem Online-Verkauf: hier muss die Ware rechtzeitig (innerhalb von 7 Tagen), unbenutzt, neuwertig, unbeschädigt, original verpackt und in einem verkaufbaren Zustand sein. Wir weisen Sie ausdrücklich daraufhin, das speziell Saristoffe und Kleidung bitte in der Originalfaltung (bzw. ordentlich gefaltet und geglättet) sowie unbenutzt und ungetragen zurückzusenden sind.
Nach Ablauf der Rücksendefrist bleibt der Rechnungsbetrag geschuldet.
Sollten sich die zurückgesendeten Waren (Saristoffe, Kleidung o.ä.) in einem aufzuarbeitenden Zustand befinden, behalten wir uns vor, dem Kunden den Zeitaufwand für die Aufbereitung in Rechnung zu stellen. Für nicht einwandfreie, benutzte oder getragene Ware stellen wir dem Kunden die Aufbereitungskosten und die für uns entstandene Wertminderung in Rechnung oder je nach Zustand der gesamten Ware in vollem Umfang. Wenn wir die Rücknahme grundsätzlich ablehnen, bleibt der Rechnungsbetrag geschuldet zzgl. der entstandenen Versandkosten für die Rücksendung. In diesem Fall informieren wir Sie über die Annahmeverweigerung und bieten Ihnen eine unverzügliche Rücksendung auf Ihre Kosten an. Bei einer Rücksendeverweigerung durch den Kunden wegen Annahmeverweigerung unsererseits, behalten wir die Ware für 10 Tage zur Abholung bereit, danach wird die Ware von uns an soziale Projekte verschenkt und der Anspruch des Kunden auf Rückgabe verfällt. 

Um sicher zu sein, dass Ihre Rücksendung die Rücksendebedingungen erfüllt, senden Sie uns über Ihren Kunden-Account: unter "Mein Konto", "Bestellungen" und des jeweiligen Artikels Ihre Retourenanfrage.

Hier können u.U. Fragen geklärt werden und es entstehen Ihnen keine unnötigen Versandkosten durch z.B. ungerechtfertigte Rücksendung.

Auf alle Fälle reicht zur Wahrung der Rücksendefrist die rechtzeitige Absendung der Ware auf eigene Kosten mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular an:

Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil. 

Es gibt kein grundsätzliches Rückgaberecht für Bestellungen die von uns ausserhalb der Schweiz/Liechtenstein ausgeliefert wurden.
Ausnahmen sind falsche oder mangelhafte Lieferungen die eindeutig und ausschliesslich durch Atelier Farbvision erfolgt sind.
Bedenken Sie bitte: Eine Farbe liegt immer im Auge des Betrachters.
Leichte Farb-/und Fotoabweichungen sind normal und können nie ausgeschlossen werden. Auch leichte Verschmutzungen, die durch eine Reinigung beseitigt werden können, sind kein Rücksendegrund. 

Bei einer Rücksendung aus dem Ausland ohne unser Verschulden, bedarf es der ausdrücklichen Zustimmung von Atelier Farbvision. Im Falle einer ausdrücklichen Zustimmung der Rücknahme von Atelier Farbvision sind alle anfallenden Kosten der Rücksendung sowie die Kosten der Zustellung an den Kunden (Versand- und/oder Kurierkosten) angefallene/anfallende Zollkosten, Kosten für erbrachte Arbeitsleistungen von Atelier Farbvision und/oder deren Rückführung uvm. vom Käufer zu zahlen.
Darüber hinaus berechnen wir eine Aufwandsentschädigung von 40.00 Fr. und 10 % des Warenwertes der zurückgesandten Ware.

Die Rückerstattung erfolgt als Warengutschrift - nur nach Absprache und auf Kulanz wird der Betrag erstattet.

Im Falle einer vereinbarten Erstattung des Rechnungsbetrages erfolgt dieser immer in schweizer Franken zum tatsächlichen Tageskurs am Tage der Erstattung.
Wir veranlassen die vereinbarte Erstattung entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.

!!!   Rücksendungen aus dem Ausland zurück in die Schweiz müssen bei der Zolldeklaration klar als Rücksendung deklariert werden. !!!
Wird die Deklaration nicht korrekt oder gar nicht vom Käufer ausgeführt, entstehen für die Rückführung in die Schweiz zusätzliche Importgebühren, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. 

Sind diese Rücksendebestimmungen als Teil dieser AGB nicht erfüllt, behalten wir uns vor, nur einen Teil des Rechnungsbetrages gutzuschreiben oder die Rücknahme der gesamten Ware zu verweigern.
Insbesondere trägt der Kunde alle entstandenen Transportkosten von Atelier Farbvision bei einer Annahmeverweigerung durch den Kunden, wenn die Ware von uns an den Kunden retourniert wird.
Eine Anerkennung der Rücknahme durch Atelier Farbvision ist bei verspäteter Rücksendung (7 Tage nach Rücksendezustimmung von Atelier Farbvision) nicht mehr möglich.

12. Rücksendungen

Für die Rücksendung muss die Ware unbenutzt, neuwertig, intakt, original verpackt und in einem verkaufbaren Zustand sein. Der Verkäufer weist ausdrücklich daraufhin, das speziell Saristoffe sowie Stoff und Kleidung bitte in der Originalfaltung (bzw. ordentlich gefaltet und geglättet) sowie unbenutzt und ungetragen zurückzusenden sind. Sollten sich die zurückgesendeten Saristoffe, Kleidungsstücke o.ä. in einem aufzuarbeitenden Zustand befinden, behält sich der Verkäufer vor, dem Kunden den Zeitaufwand für die Aufbereitung in Rechnung zu stellen. Für nicht einwandfreie, benutzte oder getragene Ware stellen wir dem Kunden die Aufbereitungskosten und die für den Verkäufer entstandene Wertminderung in Rechnung. Sollte die zurückgesandte Ware in einem nicht mehr verkaufbaren Zustand sein, stellen wir den gesamten Warenwert dieser Ware in Rechnung. Hier lehnen wir die Annahme der Rücksendung ab, der Rechnungsbetrag bleibt geschuldet zzgl. der entstandenen Versandkosten (eingeschrieben) für die Rücksendung an den Kunden/Käufer. Bei Annahmeverweigerung der Rücksendung werden dem Kunden alle entstandenen Kosten für den Versand und Rückversand in Rechnung gestellt.

Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung (diese beginnt am Tag nach dem Warenerhalt)
der Ware auf eigene Kosten mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular an:

Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil.

Rücksendungen ohne ausgefülltes Retourenformular lehnen wir ab. 

Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren. Wir empfehlen die Rücksendungen aus Haftungsgründen mit einer Unterschriftenbestätigung des Empfängers (2,00 Fr. Aufpreis) zu versenden. (Grund hierfür ist, dass der Zusteller Pakete nicht einfach in ungesicherten Postfächern ablegen sondern nur durch eine Unterschriftenbestätigung persönlich aushändigen kann). Entstandene Kosten durch unzureichende Frankierung der Rücksendung durch den Kunden oder Annahmeverweigerung/Nichtabholung  beim Zusteller der vom Verkäufer zugestellten Ware, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Rücksendungen gehen immer auf eigene Kosten, Gefahr und Haftung des Käufers. Vom Verkäufer anerkannte Rücknahmen aus dem Online-Handel erfolgen immer über eine Warengutschrift, nur nach ausdrücklicher Absprache mit Atelier Farbvision erfolgt eine Erstattung des Rechnungsbetrages wenn vom Kunden z.B. Vorkasse geleistet wurde.

Die Rücksendung wird vom Verkäufer nur gemäss unseren AGBs angenommen, wenn sie innerhalb der genannten Frist, in tadellosem Zustand ist und ausreichend frankiert wurde.

Eine sorgfältige Verpackung schützt vor Transportschäden.
Jeder Kunde hat die Pflicht, die Ware ordentlich und gewissenhaft vor Transportschäden zu schützen und entsprechend zu verpacken. 
Wenn die Ware aufgrund einer mangelhaften Verpackung beschädigt wird, hat der Kunde
unsere Rücksendebestimmungen nicht eingehalten und ist zum Schadensersatz verpflichtet.
Das Entfernen von firmeneigenen Etiketten ist untersagt. Beim Entfernen gewähren wir keine Rücknahme.

Sind dies Rücksendebestimmungen als Teil dieser AGB nicht erfüllt, behalten wir uns vor, nur einen Teil der Ware gutzuschreiben oder die Rücknahme der gesamten Ware zu verweigern. Insbesondere trägt der Kunde die Transportkosten selbst, wenn eine Sendung trotz abgelaufener Rücksendefrist an uns retourniert wird.
Eine Warengutschrift auf dem Kundenkonto ist bei verspäteter Rücksendung nicht mehr möglich.

Entstandene Versandkosten (lt. Kundenrechnung) für die Zustellung an den Kunden werden bei einer Rücksendung ohne unser Verschulden nicht erstattet und bleiben im Kundenkonto bestehen.

13. Allgemeine Info zu unseren Artikeln und Produktbeschreibungen

Unsere Produkte werden in Indien (speziell alle Textilien) und einige wenige Artikel in anderen Ländern hergestellt. Produktbeschreibungen, Fotos, Bilder und Texte für unsere Artikel werden so genau wie möglich dargestellt.
Beachten Sie bitte unseren nachfolgenden Hinweis: Da wir mit jeder Lieferung immer nur Stichproben im Rahmen von Qualität und Beschaffenheit durchführen, kann es dennoch vorkommen, dass einzelne Artikel, nicht der Produktbeschreibung entsprechen. Für alle Änderungen ohne Absprache mit uns und ohne Kenntnis unsererseits, die unsere Hersteller/Lieferanten an Artikeln vornehmen, übernehmen wir keine Verantwortung. Dies kann die Produktbeschaffenheit, Produktzusammensetzung, Farbe oder Design betreffen. Daher sind alle Angaben wie Produktbeschreibungen, Farben und Bilder unserer Website auf www.farbvision.ch immer unverbindlich.

14. Weitere Bestimmungen

Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für allergische Reaktionen, Gesundheitsproblemen o.ä. auf unsere Produkte.
Unsere Produkte stammen aus 3-Welt-Ländern und sind u.a. aus Metall mit einer Nickel-Legierung, wenn nicht ausdrücklich von uns anderes gekennzeichnet.
Stoffmaterialien bestehen je nach Auszeichnung u.a. aus Baumwolle, Seide, Leinen, Polyester und können Farbrückstände enthalten.
Bei Unklarheiten oder Unsicherheiten, bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen.

Lieferverzögerungen berechtigen den Käufer weder zur Vertragsannullierung noch zur Geltendmachung irgendwelcher Ansprüche.

15. Widerrufsrecht

Wir gewähren grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
Nur nach Absprache mit uns gewähren wir in besonderen Fällen einen Widerruf auf Kulanz (hier sind alle unter Punkt 11 genannten Artikel ausgeschlossen), dies bedarf jedoch immer der ausdrücklichen Zustimmung von Atelier Farbvision. In diesem Falle sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von 7 Tagen nach ausdrücklicher Zustimmung zurück zu gewähren und ggf. durch den Verkäufer gezogene Nutzungen (z.b. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss der Kunde Atelier Farbvision insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie für den Kunde etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Der Kunde hat die Kosten und das Risiko der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung erfolgen über eine Warengutschrift. 

Bei Zahlung der Rechnung mit einem Gutschein erfolgt eine Erstattung über einen Gutschein und kann nicht bar ausgezahlt werden. 

16. Datenschutz – hier geht es direkt zum Datenschutz

Ausdrücklicher Haftungsausschluss für fremde links:
wir verweisen auf unseren Seiten mit links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese links gilt:
Atelier Farbvision, erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat.
Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen.
Diese Erklärung gilt für alle angezeigten links und Inhalte der Seiten, zu denen links führen.

Bildrechte
alle Bildrechte liegen bei Atelier Farbvision oder deren Partnern.
Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Atelier Farbvision, Baumgartenstrasse 331, 4715 Herbetswil bemüht sich auf dieser Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen.
Es werden regelmässig Veränderungen/Verbesserungen vorgenommen.
Atelier Farbvision, 4715 Herbetswil, übernimmt keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit aller Verbindungen (links) auf die diese Website direkt oder indirekt verweist.

17. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

Für alle Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt ausdrücklich das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugeordnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Im Geschäftsverhältnis mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, ausschliesslich unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden Klage einzureichen.

In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten.

Hat der private Endverbraucher (Konsument) keinen Wohnsitz in der Schweiz, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. 

Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. 

Rechtliche Hinweise:
Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand März 2024